Maintenance évolutive et corrective
Votre site ou application reste à jour, sécurisé et évolue avec un crédit d’heures mensuel.
Sites & applicationsFiche version 1 · 11 novembre 2026
Mises à jour, corrections, petites évolutions et assistance : un forfait mensuel avec un crédit d’heures, et un rapport mensuel de ce qui a été fait.
Ce qui est inclus
- Mises à jour techniques et de sécurité
- Correction des anomalies
- Crédit d’heures mensuel pour petites évolutions
- Rapport mensuel
- Assistance par l’espace client
Ce qui n’est pas inclus
- Évolutions dépassant le crédit d’heures (devis séparé)
- Remise en état après intervention d’un tiers
Ce que vous recevez
- Rapport mensuel d’intervention
Délais
Démarrage le mois suivant la signature.
Engagements
Ce à quoi chacun s’engage
Nos engagements
- Prise en charge sous 48 h ouvrées (sous 4 h pour un blocage)
- Report du crédit d’heures non utilisé sur le mois suivant (une fois)
- Un interlocuteur dédié et une réponse sous 48 h ouvrées.
Ce que nous attendons de vous
- Passer les demandes par l’espace client
- Ne pas modifier le code sans nous en informer
Durée, engagement et résiliation
Abonnement mensuel, engagement initial de 12 mois, puis reconduction tacite par périodes d’un mois ; résiliable avec un préavis d’un mois.
Tarif
Sur devis, après un premier échange gratuit pour comprendre votre besoin.
Cette fiche décrit le contenu type de la prestation. Le devis précise le périmètre retenu pour votre projet ; en cas de différence, le devis prévaut. Chaque devis conserve la version de la fiche en vigueur à sa date.